Terugbetalingsbeleid

Artikelen die door The Attic Streetwear als nieuw worden verkocht, kunnen binnen 14 werkdagen worden geretourneerd of geruild.

Elk verzoek om een retourzending moet binnen 14 kalenderdagen na levering per e-mail worden gemeld bij onze klantenservice op info@theatticstreetwear.com.
Hierna zult u van ons team de verzendinstructies ontvangen om de bestelde producten te retourneren.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Om altijd de beste prijzen op de markt te garanderen; verzendkosten gemaakt tijdens het retourneren van uw bestelling zullen niet worden vergoed door The Attic Streetwear. Wij adviseren u contact op te nemen met ons klantenserviceteam als u vragen heeft over maten etc.

Als uw retour wordt geaccepteerd, wordt uw retour automatisch verwerkt. Houd rekening met een verwerkingstijd van 3-5 werkdagen voor uw terugbetaling.

Als uw retour wordt geweigerd, wordt u binnen 2-3 werkdagen per e-mail geïnformeerd. Wij zullen dan uw geretourneerde artikelen terugsturen naar uw adres, op uw kosten.